Informativa sulla Privacy

Questa informativa sulla privacy descrive come Spinrise raccoglie, utilizza e protegge i dati personali dei giocatori in Italia. Spieghiamo in modo chiaro quali informazioni trattiamo, per quale scopo e quali diritti avete in relazione ai vostri dati. Utilizziamo misure tecniche e organizzative per proteggere la riservatezza e la sicurezza delle informazioni personali.

Tipi di dati raccolti

Dati personali

Raccogliamo dati identificativi forniti in fase di registrazione e verifica dell’account, come nome, data di nascita, indirizzo, documento d’identità e dati di contatto. Questi dati sono necessari per confermare la maggiore età, completare le procedure di KYC e gestire il rapporto contrattuale.

Dati tecnici

Memorizziamo informazioni tecniche provenienti dal dispositivo e dal browser, tra cui indirizzo IP, tipo di dispositivo, sistema operativo, identificatori di dispositivo e dati di navigazione. Queste informazioni ci aiutano a migliorare la sicurezza, risolvere problemi tecnici e ottimizzare l’esperienza da mobile.

Dati transazionali e attività

Conserviamo i dettagli delle transazioni - depositi, prelievi e metodi di pagamento - insieme ai dati sull’attività dell’utente in piattaforma, come storico delle giocate, saldo bonus e vincite. Tali dati sono necessari per la gestione dei pagamenti, la prevenzione delle frodi e l’adempimento degli obblighi normativi.

Utilizzo delle informazioni

Utilizziamo i dati per: creare e gestire l’account, processare pagamenti, verificare l’identità, prevenire frodi e abusi, fornire assistenza clienti e inviare comunicazioni operative relative al servizio. Possiamo anche usare dati anonimi o aggregati per analisi statistiche e miglioramento dei servizi.

Protezione dei dati e conservazione

Applichiamo misure di sicurezza come crittografia dei trasferimenti, controlli di accesso e procedure anti-frode per proteggere i dati. Conserviamo le informazioni per il tempo necessario a soddisfare le finalità del trattamento, inclusi obblighi legali e contabili, e cancelliamo o rendiamo anonimi i dati quando non più necessari.

Cookie e tecnologie di tracciamento

Utilizziamo cookie e strumenti di tracciamento per ricordare le preferenze, analizzare l’uso del sito e fornire funzionalità essenziali. Alcuni cookie sono necessari per il funzionamento dell’account; altri sono opzionali e possono essere gestiti tramite le impostazioni del browser o la nostra gestione cookie in sito.

Diritti dell’utente

Avete il diritto di chiedere accesso ai vostri dati, la rettifica di informazioni inesatte, la cancellazione nei limiti previsti dalla normativa e la limitazione del trattamento. Potete inoltre opporvi al trattamento per motivi legittimi o richiedere la portabilità dei dati quando applicabile.

Accesso, correzione e cancellazione dei dati

Per esercitare i vostri diritti potete contattare il nostro supporto all’indirizzo [email protected]. Risponderemo alle richieste in modo puntuale e vi forniremo le informazioni necessarie sui passaggi per accedere, correggere o cancellare i dati del vostro account.

Informazioni condivise e terze parti

Potremo condividere dati con fornitori terzi selezionati per finalità operative - ad esempio processori di pagamento, provider di servizi tecnologici, società di verifica identità e analisi - e quando richiesto dalla legge o per tutelare i nostri diritti. Richiediamo a tutti i fornitori misure di protezione adeguate.

Aggiornamenti dell’informativa

La presente informativa può essere aggiornata nel tempo. Pubblicheremo le modifiche sul sito e, quando appropriato, comunicheremo le revisioni tramite email o avviso in piattaforma. Vi invitiamo a consultare periodicamente questa pagina per rimanere informati.